华为云耀云服务器 L 实例探秘：走进华为坂田基地用户体验实验室

于华为云，用户体验不止于宣示，更转化为实际行动。为此，华为云构筑了一座前沿的用户体验实验室，其不仅为一室，更为用户与云服务搭建了无缝对接的奇境。在此，用户的需索与体验被置于至高无上，每一处细节均经严苛雕琢，力求使云服务更简易、直观、便捷。

实验室的魔力：让云服务变得触手可及

踏入华为云的体验中心，犹如踏入科技与人性融合的神秘领域。该空间不仅是技术展示的舞台，更是用户与云服务互动的纽带。实验室的设计深入人性化理念，每一细节均映射出对用户需求的深刻洞察。在此，用户非但不再是技术接受的配角，更是技术创新的同谋者。

每件实验室设备、每件工具，均旨在深入洞察用户需求与难点。通过多维度模拟与验证，华为云设计团队能精确掌握用户体验，据此在产品开发中作出符合用户预期之决策。此用户导向设计哲学助力华为云产品在激烈市场竞争中脱颖而出，稳坐用户首选之位。

用户研究：深入了解用户的心声

华为云用户体验实验室强调用户研究的重要性。设计团队投入宝贵时间去开展深入的用户研究和场景剖析，通过密切互动深入洞察用户的根本需求和挑战。这有助于设计团队更精确捕捉用户需求，进而提升产品设计中的针对性优化。

在设计调研中，团队揭示众多用户对云计算持开放态度，但普遍对其存在误解。诸多用户误以为云计算是技术壁垒严重的领域，对如何部署和运用云服务感到困惑。此发现促使团队认识到，应打造更加直观易用的云计算平台，协助用户克服技术壁垒，充分体验云计算的便利性。

共创活动：用户与产品的共同成长

华为云用户体验实验室内，共创环节至关重要。设计团队通过邀诛建议者及产品方协力构建产品体验，得以更全面洞察用户体验及需求。此类活动赋予用户产品塑造权，使其从被动接受者转变成共同开发者。

于联合创新项目中，设计师协同用户展开头脑风暴，致力于研究简化云服务操作的方法。针对“用户极简上云策略”这一议题，双方携手构思了一项提议——构建一个立足于用户立场、全方位服务用户业务的控制平台。此举促使设计团队认识到，必须立足于用户视角，打造更具用户针对性的云端产品。

参与式设计：让用户成为设计的一部分

华为云用户体验实验室着重强调参与式设计的重要性。该方法使设计团队能够深入洞察用户属性、特征及其行为模式，从而将用户融入设计过程，精准捕捉用户需求。

在参与式设计过程中，设计团队与用户携手开展头脑风暴，合力研讨简化云服务使用流程的方法。

用户旅程：从看、买到管的全链路体验

华为云用户体验实验室强调用户旅程的重要性。该理论有助于设计团队精准识别用户在使用云服务过程中的关键环节及痛点，进而精炼产品设计，针对性优化用户体验。

设计团队将用户使用流程划分为“观-购-管”三个阶段，并针对各阶段用户痛点逐一优化。例如，在“观”阶段，通过界面优化提升产品信息直观性；在“购”阶段，简化流程加速购买；在“管”阶段，改进管理界面便利用户操作。

体验设计师：用户的代言人

华为云用户体验实验室中，体验设计师发挥着核心作用。他们既是技术精英，亦是用户权益的捍卫者。在研发流程中，体验设计师需从用户立场出发，致力于提升用户体验的便捷性。

华为云得益于体验设计师的倾力打造，其产品界面更显简洁易于操作。以云耀云服务器L实例项目为例，设计团队的优化不仅提升了用户对产品信息的直接感知，还缩短了购买步骤，提升了购买效率，并且便于用户轻松管理云服务。

以用户为中心：华为云的核心价值观

华为云用户体验实验室秉持用户至上的原则，这不只是一句标语，更是其核心价值观。依托以用户为中心的设计哲学，华为云产品在市场上独树一帜，成为用户的信赖之选。此设计导向使得华为云产品操作便捷，助力用户轻松实现上云，便捷享用云服务。

华为云用户体验实验室在研发过程中始终坚持用户导向设计原则。从用户调研至协同创新活动，再到沉浸式设计和用户体验旅程，各阶段均彰显对用户需求的深度洞察。