虚拟情绪商品风靡电商平台：失恋陪伴、云监督服务、虚拟蚊子等新奇体验

2025-2-10

最近，虚拟情感商品在电商平台颇受欢迎，销售量持续攀升。与一般网购不同，这类商品无需发货，消费者可能获得的是一句温馨的祝福或一段陪伴。年轻人尤其钟爱这类商品，比如购买“脑细胞”“神奇力量”等独特物品，并觉得物有所值。

在现实生活中，这类虚拟情绪产品相当普遍。比如，有些商家在卖“好运喷雾”，顾客可以留下心愿，希望得到“施法”帮助；另外一些则提供“云监督”服务，旨在鼓励顾客学习。这些看似荒诞的商品，却颇受年轻一代的喜爱。

虚拟商品的类型

根据消费者的情绪需求，平台上的虚拟情绪产品主要被划分为四个种类。然而，文中并未具体阐述这四类分别是哪些。不过，从我们日常所见，可以观察到一些产品，比如那些能带来好运的，它们能给人带来心理上的慰藉；还有一些是用于监督学习和工作的，有助于提高效率；此外，还有陪伴类的产品，它们能陪伴用户聊天，减轻孤独感。

尽管类别尚未完全明确，但这些商品却共享一个特性，那就是能够迎合消费者多样化的情感和需求。例如，面对考试临近的紧张情绪，人们可能会挑选一些激励人心的祝福商品；而对于那些缺乏自律的人，他们更倾向于选择能够提供监督功能的商品。

年轻人热衷原因

管健教授，南开大学的一员，指出情绪价值对年轻人购买虚拟情绪产品具有显著影响。在快节奏的现代生活中，年轻人面对众多价值观念的冲突，往往感到迷茫和焦虑。这些产品为他们提供了心理上的慰藉和情感的宣泄途径，比如在求职等待结果时购买“好运喷雾”，可以缓解他们的焦虑情绪。

如今，消费水平提高，年轻人对物质的需求相对充足，他们更看重情感需求以及商品带来的情感体验。作为“数字一代”，他们借助数字技术寻找具有个性化的情感服务，以此来展现自我和突出个人特色。

消费案例分享

面试结束，王溪焦急地盼着回复，于是她购买了一瓶“好运喷雾”。她向商家表达了她的愿望，并请求他们帮忙实现。看到客服发送的吉祥话，她的不安和焦虑减轻了不少。她表示，如果面试成功，她一定会去评论区表达感谢。

乔泽正忙着准备五月份的CFA考试，他投入了三百多元购买了为期一个月的“云监督”服务。借助这个服务，他在学习过程中得到了督促，学习效率也因此有了显著提升。这些情况充分说明了虚拟情感产品对年轻一代的影响力。

可能存在的问题

不过，这种名为“情绪消费”的新兴行业存在一些问题。比如，“心灵树洞”可能泄露消费者的私密信息，“失恋陪伴”服务可能间接提供不良内容。部分虚拟情感产品甚至触及法律和道德的边界，违背社会公德，对年轻人的价值观产生不良影响。

有些顾客表示，购买了“好运祝福”后未如愿，便感觉上当受骗。更有“心灵树洞”的客服将用户的不满言论泄露出去。这些事件不仅让消费者感到不快，还阻碍了行业的良性发展。

解决建议与展望

为了促进“情绪消费”的健康发展，商家需提升自我约束，避免误导宣传，需向消费者详述商品的独特卖点，确保消费者了解商品信息。同时，监管部门需增强对相关平台及商家的监管，维护市场秩序。